Privacy Policy

Last Updated: June 2026

This Privacy Policy explains how Mahmoud Galal collects, uses, stores, and protects personal information submitted through the website, WhatsApp, email, forms, or related communication channels.

1. Information We Collect

We may collect:

• Name
• Email address
• Age
• Gender
• Height and weight
• Training experience
• Fitness goals
• Lifestyle information
• Medical notes, injuries, medication, or health-related information voluntarily provided by the client
• Website analytics and tracking data through Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, and similar tools

2. How We Use Your Information

We use the information to:

• Review coaching applications
• Assess suitable coaching options
• Communicate with the client
• Provide training structure and fitness nutrition guidance
• Improve website performance
• Measure marketing campaign performance
• Improve user experience and advertising effectiveness

3. Health and Sensitive Information

Any medical, injury, medication, or health-related information provided by the client is used only to understand whether coaching may be suitable and whether the client should seek professional medical advice before starting.

The client should not submit private medical information unless they are comfortable doing so.

4. Marketing and Tracking Tools

The website may use Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, and similar tools to measure visits, clicks, applications, and campaign performance.

These tools help understand traffic sources such as Instagram, TikTok, Google, and advertising campaigns.

5. Sharing of Information

We do not sell personal data. Information may only be shared when required for service delivery, legal compliance, payment processing, website analytics, or marketing measurement.

6. Data Security

Reasonable steps are taken to protect personal data from unauthorized access, misuse, or disclosure. However, no online transmission is guaranteed to be fully secure.

7. Data Retention

Information may be retained for as long as needed to provide services, maintain records, comply with legal requirements, resolve disputes, and improve services.

8. Client Rights

Clients may request access, correction, or deletion of their personal information, subject to applicable law and legitimate business or legal requirements.

9. Contact

For privacy-related requests, contact:
mahmoudgalalsakr@gmail.com

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها من خلال الموقع أو واتساب أو الإيميل أو النماذج أو أي وسيلة تواصل متعلقة بالخدمة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• العمر
• النوع
• الطول والوزن
• الخبرة التدريبية
• أهداف اللياقة
• معلومات عن نمط الحياة
• ملاحظات طبية أو إصابات أو أدوية أو معلومات صحية يقدمها العميل طوعًا
• بيانات تحليل الموقع والتتبع من خلال Google Analytics وGoogle Tag Manager وMeta Pixel وأدوات مشابهة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• مراجعة طلبات الكوتشينج
• تقييم أنسب خيار للعميل
• التواصل مع العميل
• تقديم هيكل تدريبي وإرشاد تغذوي لأهداف اللياقة
• تحسين أداء الموقع
• قياس أداء الحملات التسويقية
• تحسين تجربة المستخدم وفعالية الإعلانات

3. المعلومات الصحية والحساسة

أي معلومات طبية أو إصابات أو أدوية أو بيانات صحية يقدمها العميل يتم استخدامها فقط لفهم مدى مناسبة الخدمة، وما إذا كان يجب على العميل مراجعة مختص صحي قبل البدء.

يجب على العميل عدم إرسال أي معلومات طبية خاصة إلا إذا كان مرتاحًا لمشاركتها.

4. أدوات التسويق والتتبع

قد يستخدم الموقع أدوات مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager وMeta Pixel وأدوات مشابهة لقياس الزيارات، النقرات، الطلبات، وأداء الحملات.

تساعد هذه الأدوات في فهم مصادر الزيارات مثل Instagram وTikTok وGoogle والحملات الإعلانية.

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركة المعلومات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة، الالتزام القانوني، معالجة المدفوعات، تحليل الموقع، أو قياس الأداء التسويقي.

6. أمن البيانات

يتم اتخاذ خطوات معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.

7. الاحتفاظ بالبيانات

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، حفظ السجلات، الالتزام القانوني، حل النزاعات، وتحسين الخدمات.

8. حقوق العميل

يمكن للعميل طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها، وذلك حسب القانون المعمول به والمتطلبات التجارية أو القانونية المشروعة.

9. التواصل

لأي طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:
mahmoudgalalsakr@gmail.com